裴谦沉默片刻。
果🀥⚟然,这种所谓的销售工作,跟自己真正要求的销售工作,还存在着很大很大的差距。
裴谦整理了一下思路,说道:“嗯,你可以把之前的这些全都忘掉了。📂”
“这些东西在其他的公司,可能会🆍🎔🐶有用,但我可以非常明确的告诉你,在腾达,这些东😑西不仅🄄没用,反而会适得其反,只会有反效果。”
“所以,完全忘掉。”
“接下来我说一下在腾达销售部门的几条规定,你一定要牢牢地记住,其中有几条是禁令,也就是绝对不能违反的,必须严格执行,部门的任何人都不🖬能例🌩外。”🐓⛁
听到这里,田默赶忙从怀里掏出一个小本🌎子,准备记录。🂧👌
之前他在中🙯🍹介门店上班的时候,就因为开会干坐着而被批评了两次,在那之后他就一直保留着随身带纸笔的习🚾😽惯。
裴谦继续🝎说道:“第一条,所有销售严禁主动联系客户推销业务,打电话、🖙📁发传单等等一律免谈,登门拜访更是绝对禁止。”
“只有客户主动找上门来询问的时候,才能回答客户的问题,并且只能是客户问什么就如实🍏🕺回答什么,绝对不能顾左右而言他,故意往销售内容上引🛧导。”
“第二条,不需要刻🞲意练习跟人交流的能力,不要学习、培训任何话术,平常怎么说话,跟客户还是怎么说话。”
“当然,最基本的礼貌肯定是要有的。”
“第三条,不要☚维护跟客户的关系,不要逢年过节群发信息问候,不要在自己的朋友圈分享一些莫名其妙的内容,别动不动就去套近乎,人家跟你不熟。”
“第四条,销售部门的员工之间不得存在任何竞争关系,不得攀比,🙫不得用‘销冠’和‘业绩’等因素影响员工心态,不管是日常还是部门工📭🞆作总结中,都不做评🐓⛁比。”
“第五条,客户关系不是私人关系,严禁有‘你的客户’和‘我的客户’的区分,所有人一起共享客户、为客户服务🏽。”
“第六条,部门只🏛🚲🗓有固定工资,没有提成,每个🀞♠人的业绩多少跟工资不直接挂钩,具体的薪资标准稍后给你。”
“第七条,🙯🍹在向客户做介绍🙾的时候,一定🌎要着重介绍产品的缺点和问题,要事无巨细、不能有任何的遗漏……”
田默本来在认真记录,但是越听越觉得不对劲,下意识地频繁抬🕑头,生怕自己听错了🈦🀣。
这不对劲啊?
全都跟自己🙯🍹浅薄的🏛🚲🗓销售知识完全背道而驰啊?
其实概括一点来说🏛🚲🗓,就是指导♅思想完全变化了。
传统概念上🙯🍹的销售部门,都🙾是通过各种手段调动员工的积极性,让他们更频繁地去跟客户联系,通过打电话、拉关系等方式,建立起一个相对紧密的销🖬售网络,让所有销售都疯狂地跑业绩。
不🀥⚟管是所谓的“拓展客户关系”,还是“维护客户关系”,包括销售部门内部的会议、团建、对销冠员工的公开表彰和高额奖金,都是为了尽可能地调动销售人员的积极性,让他们能够加强竞争、获取更多业务。
销售人员卖得越多,公司自然赚得越多。