良言一句三冬暖，欣怡从底层出来，对帮她的工人，从来没有因为请他们干活，付了钱，便对他们颐指气使过，那种从内心发出的尊重，让跟着欣怡干活的工人，只要欣怡有活，需要赶工，他们都会抽时间最先满足欣怡。
欣怡带工人在外面做事，都是非常顺利。到了后来，很多时候，不需要欣怡亲自到场，只要给到他地址电话，他们安装好了之后，发图给欣怡，在安装过程中遇到的问题和解决方法，都会不厌其烦的教欣怡，欣怡从一个广告小白，到现在拿到一个图纸，从做图到材料到报价，从小的门头，大的房地产围墙工程，T型牌……张口便来。
欣怡很感激跟着她的这群人。
对员工小艾和荣荣，她们做错事时，都是她出面处理。荣荣粗心，将客户的产品图弄错，几千块钱的印刷品图册全部报废，放牛人，哪里赔得起牛，都是欣怡承担，只是提醒她以后一定要小心。
可能因为从小受过欺凌和白眼太多，欣怡平等地对待她认识的人。
她也吃过亏，受过客户的骂，但是绝大部分的人都是很好的。
去年十一促销，欣怡给一个卖场条幅，六百条宽幅一米，高度十二米的条幅，等她制作好，带人挂上去后，城管来查，说是没有报批，全得拆下。
如计全部损失，需要赔几万块，甲方卖场经理，将欣怡骂得狗血淋头，这本来是甲方报批，欣怡配合的。
甲方忘了，欣怡没有提醒，都有过错。
欣怡和甲方负责人吵了起来。
那时，欣怡正与另外一个公司的策划总监在外面吃饭，看欣怡急得要哭，那策划总监给欣怡倒了杯水，对她说：“曾小姐，你别急，事情发生了，光吵架，不能解决任何问题，这样，你静下心，想想，这事，出了后，你能承受的最大后果，然后，在这个基础上，心平气和再去和人沟通，一起来解决问题。”
欣怡有些迷茫，但是还是听从了这位美女策划的建议，平复了心情，再拿起电话，打给甲方：“梁总，是我不对，没有提醒贵公司去申报，现在这事出了，我也没有办法，这样子，我让人先将条幅收起，明早我们一起赶去报批，然后我再派人手第一时间将条幅挂起来，损失您看着扣，我们也不容易。”
欣怡解决问题的语气和方法，让对方怒气平复下来，一起商量着补救。
最后，结款的时候，没有扣欣怡一分钱，还补了她一半重新挂条幅的人工。
从此以后，欣怡出了任何事情，都会逆向思维，将事情的结果想到最坏，在最坏的基础上去努力、诚恳的去挽救。
这种对待生活的态度，也重塑了欣怡的人生观，吵闹不能解决问题，温柔也是一种力量，让她在以后的工作中无往不利。
因为心态平和，经过这么多的事，欣怡的面相仍然温婉，说话不紧不慢，没有任何咄咄逼人的气势，却很能服人。
这种温柔，应付阳海潮绰绰有余。
阳海潮对欣怡说：“宝宝，过年随我回家可好？”
欣怡窝在他的怀里：“哥哥，你看，我刚签了彭家的合同，开年后肯定会很忙，过年，跟你回去，你家人多，奶奶和你家亲戚肯定会问什么时候结婚生子，问的人多，你也为难，不好解释。等开年一切顺利，再抽个空看看奶奶，其他人的口舌，不用理他们，咱们过日子，不用向别人报备，对不对？”