等3元补贴活动结束,这边马上加码⚯到3.🜭5元。
4元、5元、6元,节节升高。
……
到最后看谁先撑不住。
资金链断裂的公司直接倒闭立场,而⚯他的人才和市场则被剩下的公司快速吞并和占领,然后新🄾一轮的战争就又开始🎬🔎⛆了。
直到最后一个🟀🚂🐢敌人倒下,留下☕⚼🖫来的就是最后的胜利者。
他可以独享这片广阔的领地,胜利之后的果实才是最香甜的。
在这种📬🞀👃情况下谈用户的🃜😬🄚忠诚度,不过是一厢🜭情愿。
张旭:“我们要有一个办法,在🕂提高用户数量的同时还要提高🌔⚟💩用户的黏性。”
杨建洲:“我们可以提高用🀘☩户的转换成本。”
张旭:“转换成本?”
杨建洲:“对,在互联网产品界,有个著名的公式:用户更换产品的动力=(新产品价值–原产品价值)-转换成本,转换成本就🃍🖣是背叛的代价。”🎝💀
张旭恍然。
用户之所以会说走⛨🜸就走,🃜头也不回,根据这个公式,就是因为背叛成本太小,
杨建⛔洲继续说:“这🕤也只是我的一个粗略想法,具体怎么做?还得你们在实践中多探索。”🚛
“嗯。”
杨建洲:“实践中有三种转换成本:程序⛩🝈性转换成本、财♪务性转换成本🞽、关系性转换成本。”
张旭“嗯”了一下,
杨建洲之前就是做外卖失败的,现在能总结出经验也不奇怪🚎💑。
杨建洲简单对张旭解释了下:“程序性转换成本,就是更换产品必须付出的“时间和精力”,比🜱如用惯了苹果系统的人再用安卓,就需要一定的学习成本,我们技术部也正在这方面优化努力,希望小飞侠的设计区别于其他公司。”
张旭恍然,
杨建洲接着说道,“但是不能报太大希望,咱们竞争,同质化🌔⚟💩眼中,ui设计的再好,其他人很快就🟎🜄⛎能抄🝣🌺袭。”
提起这个,张旭并不介意。
商业竞争本来就是不择手段,再说了,“小飞侠”🎪📻起家的时候🌔⚟💩,也copy不少饿了🐥🁾的模式。