面前服务人员的态度,完完全全出乎叶云⚥📢舒的意料,就连成萧阳也没想到,叶氏旗下的员⚲工,竟然是这么对待🕆客户的。
刚刚那个年轻人,一看就是业务员之类的岗位,两人若从网上订了票,业务员便拿不到什么提成,可就算没有提成,不管哪个服务行业,都不该这么对客户甩脸子才对,这显然有🕈违叶云舒定下🈱🂅的客户体验为🏎🙀上的初衷。
成萧阳和叶云舒又询问了几个业务员,在几个人爱答不理的态度下,勉强找到了网上购票登记信息的地方。
“老婆,看这个情况,应该不是一两个人出现问题,而是管理层⛜🛎🛌出现状况了啊。”
成🍁萧阳看着几🝾🐲🃲个业务员都一副懒洋洋🖘💷的模样。
叶云舒一路都皱着眉头,尽量平复着自己的心情,控制自己不直接爆发出来,她今天要做的事,就是♁🅛通过这个旅游公司,顺🁍藤摸瓜将不作为的高管全部揪🔪🃘出来。
在叶云舒看到的那些投诉信中,有百分之三十,全是投诉这个旅游公司的,其中一些事情,叶云⛯🝻舒看到,都有些不敢相信!两人在🇫🛜🝎网购票的服务台进行了简单的登记🖸🗙,本来叶云舒以为自己两人没用本人身份证,会有一些麻烦,结果却是什么都没影响,很顺利的就登记完成。
负责登记的工作人员,给了两人一人一个手牌,分别写着三十二和三十三的数字,让两人⚲戴在手腕上,去侧面的候车厅等大🁍巴。
这种省内🄹周边游,旅游公司会安👲🌴🃒排大巴,带着大家游玩周边的风景🚁🐝设施。
当成萧阳和叶云舒来到候车厅时,眼前的一幕🙉🈥🀜,差点让叶云舒没压住🔳🄰🁍心中的🏚🚪🖍怒火。
整个候车厅的建筑面积,大概在三百平方,当初装修规划的时候,还是叶云舒亲自选的图纸,为了让客户有最好的享受,这候车厅🇫🛜🝎的级别,是按照飞机头等舱候机厅来装修的,这里会有一些免费的饮料,茶水,以及一些自助糕点。
可现在叶云舒,没有看到任💤📴🟃何自助糕点和饮料,那本来该摆放糕点的地方,此刻落满了灰,显然这里很久都没摆过东西,包括让人休息的地方,也都一片杂乱,有些坐垫上布满了油渍,也都没人清理。
原本这里该是一处让人好好休息的地方,此时却变得一片狼藉,⛜🛎🛌甚至都有点难以下坐的感觉。
成萧阳见到一名服🔌务人员走了过来,挥了挥手,大声🎢💴🎢💴道:“你好,麻烦帮我们换下坐垫,这上面全是油。”
“没坐垫了,你们站会吧,车马上来了。”
那名服务人员一脸不耐烦的说了一声。
叶云舒深吸一口气,尽量让自己语气平静⚥📢道:“那能给我们倒⚲🕔杯水么?”
“行,等一下。”
工作人员应了一声,很快,端了两杯水过来,放到成萧阳和叶云舒面前的桌子上,“🖺两杯水十块。”
“这还收费?”
叶云舒眼睛瞪大🏑,她倒不是缺这点钱,只是这里的饮品,不该收费的才对。
“废话,你去哪喝东西不要钱的?”
工作人员🄹一脸鄙夷的看着叶云舒,随后从自己兜里掏出一萧私人二维码,放到身前,“扫码付款吧。”
“你!”