这一番愉快的交谈，客人满意了，问题🞝🕇就解决了。
两个人走出会客室，吴斌亲自带着对方换了房间，而且是给安🐠🁑🅆排到了自己之前当楼层主管的🄎☇☷所在楼层，这里可都是他的亲信！
这也是唯一不给吴斌找麻烦的楼层，客人被安排入住以后，吴斌陪着对方检查了房间，🚯🖵确定没有问题，🆡👇🆫吴斌才转身离开。
然后吴斌来到了监控🁅🃕室，让人把客人闹事楼层的监控给自己调出来，尤其是事情发生当时的视频。
酒店使用的可是高清摄像头，还有录🏻🟖音的功能。
然后吴斌拿着监控内容回到了事发楼层，将那位给自己找茬的楼层主管和相关的负责人叫到了🈪🁇会议室。
“各位，事情☣我已经解决了🗒🛆，客人已🏻🟖经安抚好在其他的楼层入住了！”
“现在我们正式开始复盘今天这件事！”
“至于我之前所说的惩罚措施，并不作数，只是为了安抚客人！也谢谢大家当时的配合！”
“不过客人安☣抚好了，这件事还需☠要有个结果，🍥到底问题出在了哪里！”
“至于头发的问题，我知道，肯定☠说不清楚！”
“这个按照酒店的规定，那就以♕客人投诉为准，酒店的规定该怎么惩罚就怎🎕🐸🄫么惩罚！”
吴斌在大家坐下以后，先将🗒🛆整件事大概的说了一下，尤其是惩罚的💽问题，当时只是为了安抚客人而已。
他当然不会随意更改惩罚措施了，这个是酒店长久摸索出来的规则，要是真的出了事情像是自己说的那样处罚，员工早📕🚰就跑光了！
所以处罚的就只有那个负责房间的员工了，而且按照规定来处罚，对方就容易接受的多了，和吴斌之前说的相比，真的算是🍎🔨好消息了！
所有人松了一口气，但是楼层主管却觉得，可能还未结束，吴斌看的眼神很不善🕛！
“现在，我们处理一下另外一个问题，就是酒店经常忽视的，我们的工作人员处理问题的能力这件事☪！”
“我去找保安部门，要来了🗒🛆楼层监控，🞝🕇可以基本还原当时的情况！”
“因为摄像头距🔎⛉😣离比较远，所以要听清楚交谈内容的话，声音要放的很大，杂音或许会很难听，大家忍耐一下！”
吴斌真正要做的事情，就是把客人告诉自🕾🏎😺己的，工作人员处理问题的态度👪不佳这件事重点抓一下！
这件事不只是他们的工作能力的问题，因为他怀疑，这是故意激怒客人，知道很大的矛盾以后，专门用来坑自己的计🕬🌪策!
楼层主管脸色一变，没想到吴斌把问题都🕾🏎😺解决了，会调来监控，按照正常的处理🕛问题的思路的话，这种事根本不需要调监控啊！
而且楼层主管☣一直以为监🛦🞨🖯控那么远，根本听不清楚交谈的内容，没想到可以听到！
顿时所有人的脸色都很怪异，这件事到底如何，他们很多人都有猜测，当👪时就觉得不对劲🄷🂊🍃！